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コンビニ・郵便局・はこぽす受け取り

【コンビニ、郵便局、はこぽす】受け取り



コンビニ ロゴ


日本郵便の【ゆうパック】は、全国にある「郵便局」だけでなく、
時間を気にすることなく、「コンビニ」や「はこぽす」でも受け取ることができます。

※「はこぽす」は、日本郵便の宅配荷物ロッカーです。




コンビニ受け取り説明図



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コンビニ受け取り説明図




◆ 注文時の流れ


コンビニ注文


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◆ 受け取り時の流れ


コンビニ受け取り


【1】 指定した店舗に商品が届いて受取可能になりましたら、
日本郵便より荷物受取りに必要な「問い合わせ番号」と
「認証番号」がメールでお客様宛に届きます


◆【noreply@ml.post.japanpost.jp】からのメール受信を許可してください。


【2】 ご指定の店舗へ向かってください。


【3】 店内のコンビニ端末に「問い合せ番号」と「認証番号」を入力します。
「郵便局」の場合は、スタッフにお声がけください。
◆ 「はこぽす」はこちらをごらんください >>


【4】 受取用レシートをレジへお持ちいただき、商品をお受け取り下さい。



各店舗での受取方法はこちら:
◆ ファミリーマート
◆ ローソン
◆ ミニストップ
◆ 郵便局
◆ はこぽす



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【重要】


■保管期間

コンビニ、郵便局は、配達の翌日より7日間
はこぽすは、入庫日の翌日から3日間

※保管期間の延長は出来ません。
メールに記載されている期間内のみ受け取りが可能です。

保管期間経過後は、スイートサイトへ返送されます。
再配達の場合は、返送時の送料とともに再配送時の送料の
ご負担をお願いします。
ご返金の場合は、往復送料、返金時の振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカード決済の場合も、往復送料をご負担いただきます。



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◆ よくある質問

Q 「コンビニ・郵便局受け取り」を指定すると、料金はかかりますか?
A 自宅配送同様で、その分の追加料金は掛かりません。

Q 代金引換を利用し、受け取り時にコンビニ・郵便局での支払いはできますか?
A ご利用いただける支払方法は、「クレジットカード」と
前払いの「銀行・郵便口座振り込み」になります(後払いは不可)。
コンビニ・郵便局ではご注文代金等をお支払いいただけません。

Q 到着日時指定はできますか?
A いいえ、できません。

Q 注文後に配送先を変更できますか?
A ◎ 「コンビニ・郵便局受け取り」から「宅配」への変更が可能です。
X 「宅配」から「コンビニ・郵便局受け取り」へはできません。
X 別の店舗「コンビニ・郵便局」への変更はできません。

Q 受け取り店舗での保管期間を延長できますか?
A いいえ、できません。
通常、「コンビニ・郵便局」は、配達の翌日より7日間
「はこぽす」は、入庫日の翌日から3日間が保管期限
となります。

保管期間を過ぎた商品は、スイートサイトへ戻されますので、
再配達、ご返金、キャンセル等は、所定の費用(往復送料や手数料等)の
ご負担をお願いしておりますので、ご注意ください。

Q メール便も利用できますか?
A いいえできません。


コンビニ・郵便局受け取りが利用できないもの


商品

・梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
・重量が10kgを超える商品
・定期購入・頒布会商品

発送方法

・メール便不可

決済方法

◆ クレジットカード、銀行・郵便口座(前払い)振り込みのみ
・代金引換は不可
・後払いは不可

注文合計金額

300,001円以上は不可

その他

・お届け希望日時指定は不可
・「コンビニ・郵便局受け取り」から、一般の「宅配」への変更はできますが、
それ以外は、「受け取り店舗の変更」もできません。



《変更日時》
2019年 8月22日 (木) 14:00以降のご注文より適用させていただきます。




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ご注文の受け付けは

24時間 年中無休です

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