ご利用案内
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| ■ ご注文の方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ 商品到着までの流れ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
１）お客様のご注文後、「自動返信」にてメールが発信されます。 自動返信メールがお客様に届かない場合はご連絡ください。 ２）当店在庫確認後、「受注・在庫確認メール」を差し上げます。 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から（お振込みの場合は入金確認後） １〜２営業日で発送いたします。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 ※ 実店舗との売り違いにより、在庫切れが発生する可能性がございます。 その際はメールにてご連絡いたしますので、ご了承ください。 クレジット決済の場合にはキャンセル処理をいたしますので、ご安心ください。 ３）発送完了後に「発送完了メール」を差し上げます。 日曜祝日及び当店休業日の際は、入金確認と発送等の業務は翌営業日からとなります。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ お支払方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
◆ クレジットカード決済 ご利用可能カードと分割対応支払い回数 
◆ 代金引換（商品到着時に現金もしくはクレジットカードで配達員にお支払い下さい） 配送業者：佐川急便−eコレクト 詳細及び最新情報は佐川急便eコレクトのページでご確認下さい。 ※ 送料とは別に以下の代引手数料が必要となります 。 代引合計金額［商品合計額（税込み）＋送料］が： １万円以下 ： 315円 ３万円以下 ： 420円 10万円以下 ： 630円 30万円以下 ： 1,050円 代引きでは下記のクレジットカードが使用可能です。  ◆ 郵便振替（前払い) 口座記号番号 ： 00170-7-290822 口 座 名 称： スイートサイト
◆ 銀行振込（前払い) ●埼玉りそな銀行 支 店 名 ： 西川口支店(365) 預金種目： 普通 口座番号： 4134281 名 称： スイートサイト ハマノヒロミ ●ゆうちょ銀行 預金種目： 当座 店 名： 〇一九（ゼロイチキュウ）店 口座番号： 0290822 口座名称： スイートサイト ●楽天銀行 支 店 名 ： ワルツ支店 (204) 預金種目： 普通 口座番号： 5006800 受取人名： スイートサイト ハマノヒロミ ※ お振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ 送料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
◆宅配便（佐川急便） 全国一律・・・・・・・６３０円（税込） 商品合計額 ７，０００円（税込） 以上の場合、配送料無料 （商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につき） ※「沖縄県」及び「離島」宛てについては、数量やサイズなどにより 追加料金をいただく場合がございます。 （ご注文後にメールにてご連絡いたします。 受け入れられない場合 注文のキャンセル可能です） ◆メール便 全国一律・・・・・・・・・２００円（税込） メール便の詳細はこちらへ>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ 返品・交換・キャンセル | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【発送前】 商品発送前にキャンセルをされた場合、すでにお支払いいただいた代金は 支払い方法に応じて振り込み手数料（銀行振込、郵便振替の場合）を差し引いた 金額をご返金いたします。 クレジットカードでお支払いされた場合は手数料はございません。 【発送後】 商品到着後、７日以内にメール、電話、ファックスでご連絡ください。 当店の返信 メール、または電話での対応をもって、返品・交換の受付とさせていただきます。 ◆ 不良品・誤配送品等による返品交換 梱包・出荷の際には汚れ、破損、縫製等を入念にチェックをしておりますが、 万一不良品、ご注文と違う商品がございました場合は、お電話またはメールで ご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または 同等品と交換させていただきます。 交換商品が在庫無しの場合、返金対応となりますので、ご了承ください。 ※ 当方で、不良品かどうかの判断がつかない場合は、メーカーに確認を 取ってからの対応とさせていただきます。 ◆ イメージと違った等の「お客様ご都合」による返品・交換 交換の場合は、返品送料及び再送料はお客様ご負担となります。 返金の場合は、往復送料、返金時の振込手数料はお客様負担となります。 クレジットカード、代引きの場合も、往復送料、手数料をご負担いただきます。 ※ 7,000円以上お買い上げいただき、送料無料となっていた場合、 初回お客様へお送りした際の送料はご請求させていただきます。 一部返品により合計金額が 7,000円以下になったケースでは、 送料と振り込み手数料を差し引いてのご返金・ご請求となります。 ◆ 返品・返金をお受けできないケース 下記のケースでは、返品、交換、返金、不良品交換をお受けすることができません。 大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 到着後の商品はご使用前に、できるだけ早くご確認ください。 ◎ 商品タグを切り離した場合。 ◎ 一度ご使用になられた商品。 ◎ お客様ご自身でお直し、洗濯、クリーニング等をされた場合。 ◎ セール（アウトレット、福袋を含む）対象品。 ◎ 商品到着日より７日以上経過した場合。 ◎ 香水やタバコなどの香り、臭いが付いた場合。 ◎ お客様のもとで キズ、汚れが付いた場合。 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ブラウザやディスプレイ等の環境により、多少の差異が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ お届け先指定、配達日時指定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
◆ お届け先指定について ご注文者様の住所と、送り先の異なる「お届け先指定」発送が可能です。 ※ ご要望に応じて、価格が印刷された商品タグやシールを加工し、 金額を判らなくするギフト対応も可能です。 ご注文時に「ご意見・ご要望」の欄にその旨お書き下さい。 その場合、納品書には商品名と数量のみで、金額は記載致しません。 （加工を要するため、返品不可となりますのでご了解ください）。 ※ 代金引換では、ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は ご利用できません。 他のお支払方法でお願いいたします。 ◆ 配達日時指定のご要望も承っています。 ご注文日より５営業日以降をご指定ください。 時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。 ※ 銀行振込や郵便振替の場合は、「入金確認後」の発送となりますので 余裕を持ってご利用下さい。 下記のお届け希望時間帯からご指定下さい。  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ ギフトとラッピング | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
◆ ラッピング（プレゼント用包装）をご希望の方は、下記「おまかせラッピング」の ページからお申し込みいただくか、商品注文時のラッピングの選択欄でお選び下さい。 ・おまかせ ラッピング(315円) ※メール便発送はラッピングを承ることができません。 ギフトラッピングは、価格が印刷された商品タグやシールを加工して、 金額を判らなくいたします。（加工を要するため、返品不可となりますのでご了解ください） その場合、納品書には商品名と数量のみで、金額は記載致しません。 ※ 代金引換では、ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は ご利用できません。 他のお支払方法でお願いいたします。 ◆価格タグの取り外し 「ラッピングは必要ないけれども、気軽なプレゼントなので商品価格を 判らなくして欲しい」と言う場合も、ご要望にお答えいたしますので、 ご注文時「ご意見・ご要望」の欄にその旨お書き下さい。 （加工を要するため、返品不可となりますのでご了解ください） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ お得なポイント会員 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
会員の特典： １） 初回登録時に２００ポイントがプレゼントされます。 ２） お商品お買い上げごとに２％のポイントがつき、 次回お買い物で、１ポイント１円分としてご利用いただけます。 ３） ２回目以降、住所等を入力する手間がかかりません。 ４） お得な情報のメルマガを受け取ることができます（メルマガ不要の設定も可能です）。 ★ ポイント ルール * 還元率 = お買い上げ商品代金の２％ * ポイントの発行/利用対象 = 商品合計額（税込） * 小数点以下の扱い = 切り捨て * 有効期限 = 12ケ月 * ポイント利用時の発行対象 = ポイント利用後の残金に対して発行 * １ポイントは １円分としてご利用いただけます。 * 現金に換金はできません。 新規ご登録はこちらへ>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ■ サイズのお直し | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
大変申し訳ございませんが、現在お届け商品のパンツのすそ直しや サイズ変更等の「お直し」は承っておりません。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ■ その他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【営業時間】 11：00〜19：00（平日） / 11:00〜18:00（日・祝） 【定休日】 水曜日 （その他 臨時休業する場合もございます） ※ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問い合わせの ご連絡・発送業務等は翌日以降になる場合がございます。 お問合せフォームはこちら>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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